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GESUNDHEIT |
09.02.2010 |
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Tiroler warten länger auf Geld von der TGKK
Tiroler Patienten warten auf die Rückerstattung von Wahlarztkosten mehrere Monate. Die Gebietskrankenkasse begründet dies mit Computerproblemen. Auch Salzburg hat dieses System, dort gibt es aber kaum Wartezeiten.
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Derzeit dauert Rückerstattung bis zu drei Monate lang. |
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TGKK verspricht Besserung
Wie schon im Vorjahr sind bei der Tiroler Gebietskrankenkasse auch heuer zusätzliche Mitarbeiter damit beschäftigt, den Berg an Honoraren abzuarbeiten. Dennoch dauert es bis zu drei Monate, bis die Ausgaben rückerstattet werden.
Als Ursache für Verzögerungen nennt die Tiroler Gebietskrankenkasse das Computersystem zur Abrechnung. Elias Schneitter, Sprecher der TGKK, verspricht im Gespräch mit Radio Tirol Besserung.
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Rückerstattungsdauer soll verkürzt werden
In der Vergangenheit habe man Rückstände bis zu drei Monaten gehabt. Man sei dabei, diese aufzuarbeiten. Es sei das Ziel, die Rückerstattungsdauer um einige Wochen zu verkürzen, so Schneitter.
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Abrechnung in Salzburg nach Problemen flott
Auch die Salzburger Gebietskrankenkasse hatte anfangs mit Verzögerungen durch das neue Computersystem zu kämpfen. Mittlerweile ist die Abrechnung aber vergleichsweise geradezu flott, sagt Gabriele Wieser Fuchs von der Direktion der SGKK.
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Maximal eine Woche Bearbeitungszeit
Durch organisatorische Maßnahmen habe man versucht, die Bearbeitungsdauer zu verkürzen. Dies sei gelungen. Mittlerweile liege die Bearbeitungsdauer im Bereich der Wahlärzte bei maximal einer Woche. Länger dauere es allerdings bei Rechnungen von Wahl-Zahnärzten, dies sei aber komplizierter, heißt es aus Salzburg.
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Altes Abrechnungssystem in Vorarlberg
Vorarlberg ist das einzige Bundesland, das das neue Computer-Abrechnungssystem noch nicht hat. Christoph Metzler, Direktor der VGKK, erklärt, mit dem alten einfacheren Programm dauere die Rückerstattung etwa zwei Wochen, mit dem neuen komplexeren doppelt so lange.
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Vorarlberger wollen nicht lange warten
Müssten die Vorarlberger länger als ein Monat auf ihr Geld warten, würden sie wohl unruhig werden, so Metzler.
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Auch Vorarlberg erhält einheitliches System
Künftig wird dann auch in Vorarlberg jenes einheitliche System eingesetzt das laut Tiroler Gebietskrankenkasse nicht den Bedürfnissen entspreche.
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AK-Zangerl: Schluss mit langen Wartezeiten
Die teils monatelangen Wartezeiten bei der Rückerstattung der Kosten von Wahlärzten sei den TGKK-Versicherten nicht länger zuzumuten. Er verlange, dass die vorgestreckten Honorare binnen 14 Tagen ausbezahlt würden, forderte AK-Präsident Erwin Zangerl in einer Aussendung. Was in anderen Bundesländern üblich sei, werde wohl auch bei uns möglich sein, so Zangerl.
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tirol.ORF.at; 8.2.10
Tausende Patienten warten derzeit auf die Erstattung von Wahlarztkosten. Mehr als drei Monate kann es dauern, bis das Geld kommt. Die Tiroler Gebietskrankenkasse begründet das mit Problemen durch das Computersystem.
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